결제 로그

PART 1결제사 요청 기록

처음 열면 결제사 요청 기록 탭이 열리고 요청일은 최근 30일이 채워져 있습니다. 아래 사진은 요청일을 정해 조회한 모습입니다.

결제 로그 — 결제사 요청 기록 탭

1. 1[결제사 요청 기록]·[결제 처리 이력] 탭 — 누르면 그 기록으로 바뀝니다(PART 2).
2. 2건수 · 요청일 · [조회] — 제목 옆에 건수가, 실패가 있으면 "실패 ○건"이 함께 나옵니다. 요청일을 바꾸고 [조회]를 누르면 그 기간의 기록이 최신순으로 모두 나옵니다. 칸을 비우고 조회하면 그쪽은 기간 제한이 없습니다.
3. 3일시 · 구분 · 결과 — 결제사에 요청한 시각과 무엇을 요청했는지, 성공·실패입니다.
   · 구분 — 카드 등록 · 등록 카드 결제 · 결제창 승인 확인 · 취소·환불 · 카드 삭제 · 결제사 알림 수신. 결제사를 거치지 않은 시험 기록에는 「시험」이 붙습니다.
4. 4고객 · 결제 내용 · 금액 — 누구의 무엇에 대한 결제인지입니다. 결제 내용은 신청 종류·청구월·박스 번호로 나옵니다(예: 입고 신청 · 458번 박스). 모르면 "-"입니다.
5. 5결제사 상태 · 사유 — 결제사가 돌려준 상태와 실패·처리 사유입니다. 사유가 길면 마우스를 올려 전체를 봅니다.
6. 6[원장] — 결제사에 결제 번호가 남은 줄에만 나옵니다. 누르면 결제사 원장 창이 열립니다(아래).

결제사 원장 창

[원장]을 누르면 그 결제를 결제사에 조회해 결제사 원장 창을 엽니다. 실결제·테스트 구분, 결제 상태와 금액(취소 금액 함께), 결제 내용, 결제사, 요청·승인 시각, 카드·승인번호, 실패 사유, 취소 내역이 나옵니다. 결제사에서 찾지 못하면 "결제사 원장에서 찾지 못했습니다"가 나옵니다. [닫기]로 닫습니다.

PART 2결제 처리 이력

[결제 처리 이력] 탭은 보관박사 쪽에서 결제 상태가 바뀐 기록입니다. 결제사 요청 기록이 생기기 전의 기록도 들어 있습니다.

결제 로그 — 결제 처리 이력 탭

1. 1건수 · 기록일 · [조회] — 기록일 기간으로 조회합니다. 결제됐을 수 있는데 붙일 결제 줄이 없는 기록이 있으면 제목 옆에 빨간 「운영 확인·환불 필요 ○건」이 나옵니다.
2. 2일시 · 처리 — 기록된 시각과 무슨 일이 있었는지입니다. 결제 완료 · 결제 실패 · 환불 · 환불 실패 · 정기 과금 · 정기결제 일괄 · 자동결제 시작·중단·재개 · 신청 취소 · 미결제 자동 취소 · 카드 등록·삭제 · 결제사 알림 반영 등이 있습니다.
3. 3고객 · 처리자 · 결제 내용 — 처리자는 그 일을 한 쪽(고객 · 운영자 · 시스템)입니다. 결제 내용은 신청 종류·청구월·박스 번호, 카드 일이면 "등록 카드"입니다.
4. 4금액 · 내용 — 그 일의 금액과 요약입니다(예: 청구 0건 · 실패 0건 · 대상 0박스, 환불 대상 2건).
5. 5[원장] — 결제사를 거친 결제 줄에만 나옵니다. 누르면 PART 1과 같은 결제사 원장 창이 열립니다.

부록자주 묻는 질문

결제사 요청 기록과 결제 처리 이력은 무엇이 다른가요?

결제사 요청 기록은 결제사에 보낸 요청과 받은 결과이고, 결제 처리 이력은 그 결과로 보관박사 쪽 결제 상태가 어떻게 바뀌었는지입니다. 둘을 함께 보면 어디서 어긋났는지 알 수 있습니다.

[원장]이 없는 줄이 있습니다.

결제사에 결제 번호가 남은 줄에만 [원장]이 나옵니다. 그렇지 않은 줄(결제사 알림·운영 처리 등)과 시험 기록은 "-"입니다.