입고관리
입고 진행 중(신청~검수완료) 박스를 상태 칸·검색어·신청일로 걸러 보고, 박스 상세로 들어갑니다.
① 처리할 박스 찾기
상태 칸·검색어·신청일로 입고가 진행 중인 박스를 걸러 봅니다.
② 다음 작업 확인
박스마다 현재 상태와 다음에 할 작업이 한 줄로 나옵니다.
③ 박스 상세 열기
[박스 상세 →]로 박스 상세를 열어 수령·검수·적재를 처리합니다.
- 수령
- 검수
- 적재
- 보관
입고는 박스가 창고에 들어와 로케이션 칸에 놓일 때까지의 네 단계입니다. 입고관리 목록에는 보관 전까지의 박스가 나옵니다.
고객이 보관을 신청하면 박스가 신청 상태로 이 목록에 나타납니다. 방문수거 신청은 해피콜로 금액을 정하고 결제가 끝난 뒤에 나타납니다. 실제 처리 버튼은 이 목록이 아니라 박스 상세에 있습니다. 바코드 라벨 출력·부착과 검수 사진 촬영은 창고에서 하고, 운영포탈에는 그 결과가 보입니다. 비닐 래핑은 입고 단계가 아니라 고객이 신청한 부가서비스입니다. 검수·입고 작업·관리자 역할이 쓰는 화면입니다.
PART 1화면 한눈에 보기
아래 사진은 신청일을 정해 조회한 모습입니다.
- 1조회조건 — 검색어와 신청일을 넣고 [조회]를 누릅니다.
· 검색 — 박스번호, 고객 이름·이메일의 일부를 넣습니다. 휴대폰은 번호 전체를 넣어야 찾습니다. 검색어를 넣으면 보관중·출고·반송·취소된 박스까지 모두 찾습니다.
· 신청일 — 시작일·종료일 사이에 신청한 박스만 나옵니다. 비우면 기간 제한이 없습니다.
· 건수 — 건수 제한 없이 조건에 맞는 박스가 모두 나오고, 최근 신청이 위에 옵니다. - 2상태 칸 — 전체·신청·수거·수령·검수완료 칸에 단계별 건수가 나옵니다. 칸을 누르면 그 상태 박스만 목록에 남고, 검색어·신청일은 그대로 유지됩니다. 고른 칸은 노란 테두리로 표시됩니다.
- 3박스 · 고객 · 사이즈 — 박스번호, 신청한 고객, 박스 크기입니다.
· 박스번호 — 밑줄 친 번호를 눌러도 박스 상세가 열립니다.
· 고객 — 이름이 없으면 이메일이, 둘 다 없으면 "미등록"이 나옵니다. - 4현재 상태 · 다음 작업 — 박스가 지금 어느 단계에 있고 다음에 무엇을 해야 하는지 보여 줍니다(아래 표).
- 5[박스 상세 →] — 그 박스의 박스 상세를 엽니다. 화면만 이동하고 처리는 하지 않습니다.
목록 다루기
운영포탈의 목록은 모두 아래처럼 다룹니다. 다른 화면 설명에서는 이 표를 다시 적지 않습니다.
| 하는 일 | 방법 |
|---|---|
| 정렬 | 열 머리글을 누르면 오름차순(▲), 한 번 더 누르면 내림차순(▼), 세 번째에는 처음 순서로 돌아갑니다. |
| 열마다 거르기 | 머리글 아래 검색 칸에 글자를 넣으면 그 글자가 든 줄만 남습니다. |
| 값 골라 거르기 | 머리글 옆 깔때기를 누르면 그 열의 값 목록이 나오고, 고른 값의 줄만 남습니다. |
| 줄 수 보기 | 목록 아래에 총 ○건이 나오고, 머리글 아래 칸으로 거르면 필터 ○ / 총 ○건으로 바뀝니다. |
머리글 아래 검색칸과 깔때기는 이미 조회한 목록 안에서만 거릅니다. 다른 기간의 박스를 보려면 위 조회조건을 바꿔 다시 조회합니다.
현재 상태와 다음 작업
| 현재 상태 | 다음 작업 | 박스 상세에서 누를 버튼 |
|---|---|---|
| 신청 · 수거 | 수령 | [수령 확인] |
| 수령 | 검수 | 다섯 항목 판정 후 [검수 판정] |
| 검수완료 | 적재 | [적재 (빈 칸 자동 배정)] 또는 칸 직접 고르기 |
적재까지 마치면 박스는 보관중이 되어 이 목록에서 빠집니다. 예전에 라벨링·래핑 단계를 거친 박스도 검수완료로 보이고, 다음 작업은 적재입니다.
부록자주 묻는 질문
- 보관중인 박스를 찾고 싶은데 목록에 없습니다.
입고관리 목록은 보관 전 박스만 보여 줍니다. 검색칸에 박스번호나 고객 이름을 넣고 조회하면 보관중·출고된 박스까지 찾을 수 있습니다.
- 상태 칸 '수거'가 늘 0건입니다.
택배로 보낸 박스는 택배사가 집화해도 창고에 도착할 때까지 신청 상태로 남습니다. 수거 상태는 방문수거 짐을 수거조율에서 수거 완료로 처리했을 때 생깁니다. 도착한 택배 박스는 신청 칸에서 찾으세요.
- 고객이 방금 신청한 박스가 벌써 목록에 보입니다. 지금 수령해도 되나요?
수령 확인은 박스가 창고에 실제로 도착했을 때 합니다. 누르면 상태가 바로 수령으로 바뀌고, 되돌리는 버튼은 없습니다.