박스 상세

PART 1화면 한눈에 보기

왼쪽에 물품·사진, 오른쪽에 처리 작업이 나란히 나옵니다. 아래 사진은 검수를 마치고 적재를 기다리는 박스를 연 모습입니다.

박스 상세 — 진행 단계, 물품·사진, 처리 작업(검수완료: 적재)

1. 1박스 번호 · 사이즈 · 상태 — 지금 처리 중인 박스와 현재 상태입니다. 예전에 라벨링·래핑 단계를 거친 박스도 검수완료로 보입니다.
2. 2진행 단계 — 박스가 어디까지 왔는지 보여 줍니다.
   · 단계 표시 — 수령·검수·적재·보관 네 단계입니다(아래 표).
   · 로케이션 — 놓인 칸 이름입니다. 아직 적재 전이면 "미배정", 출고한 뒤에는 "출고 전 위치"로 마지막 칸이 나옵니다.
   · 바코드 — 창고에서 박스에 붙인 바코드 번호입니다. 아직 붙이지 않았으면 "창고 부착 전"이 나옵니다.
   · 부가작업 — 고객이 신청한 부가서비스(비닐 래핑·압축팩 등)와 수량입니다. 없으면 "없음"입니다.
   · 검수 판정 — 검수 판정을 한 뒤에는 아래 줄에 판정·사유·메모가 함께 나옵니다.
3. 3물품 정보 — 고객이 신청할 때 넣은 물품입니다.
   · 열 — 카테고리·수량·신고 가액·보관 방식이 나오고, 짐 이름·종류·부가서비스는 값이 있을 때만 열이 생깁니다.
   · 부가서비스 — 그 물품에 신청한 부가서비스입니다(예: 비닐 래핑 1벌).
   · 신고 가액 — 고객이 적은 물품 가격이며, 적지 않았으면 "-"입니다.
   · 맡기기 사진 — 고객이 신청 때 물품 사진을 올렸다면 이 아래에 칸이 하나 더 나옵니다.
4. 4증빙 사진 — 창고 앱에서 올린 사진이 종류(검수·바코드 부착·재포장 등)와 함께 쌓입니다. 사진을 누르면 새 창에서 크게 열립니다. 운영포탈에서는 사진을 올리지 않으며, 아직 없으면 "검수 사진은 창고 앱에서 올라옵니다"가 나옵니다.
5. 5바코드 · 부가작업 · 검수 사진 — 적재 전에 확인하는 창고 작업 결과입니다. 보기만 하는 줄입니다.
   · 바코드 — 창고가 붙인 번호 옆에 "(창고에서 부착)"이 붙습니다. 아직이면 "창고 부착 전"이 나오며, 이때도 적재는 할 수 있습니다.
   · 부가작업 — 적재하기 전에 해 둘 작업입니다. 없으면 "신청 없음"입니다.
   · 검수 사진 — 창고 앱에서 올라온 검수 사진 장수입니다.
6. 6[적재 (빈 칸 자동 배정)] — 박스와 같은 크기 칸 가운데 남은 자리가 가장 적은 칸(같으면 칸 이름 순)을 골라 배정하고, 박스를 보관중으로 바꿉니다. 확인창 없이 바로 처리됩니다.
   · 성공 — "적재 완료 → A-1-1-1 칸에 두세요"가 나옵니다. 박스를 그 칸에 놓습니다.
   · 빈 칸 없음 — "같은 크기의 빈 칸이 없습니다"가 나오면 아래 칸 직접 고르기로 둡니다.
   · 알림 — 적재와 함께 고객에게 보관 시작 알림이 나갑니다.
7. 7칸 직접 고르기 — 목록에서 칸을 고르고 [이 칸에 두기]를 누르면 그 칸에 배정됩니다.
   · 목록 — 박스 크기와 상관없이 창고의 칸을 모두 고를 수 있습니다. 짐과 같은 크기 칸이 먼저, 다른 크기 칸이 뒤에 나오고, 칸마다 "A01-01-01 · R 칸 · 잔여 56"처럼 남은 자리가 보입니다.
   · 다른 크기 칸 — 고르면 아래에 짐 크기와 다른 칸이라는 안내가 나옵니다.
   · 꽉 찬 칸 — "만실"로 표시되며, 고르면 확인창에서 한 번 더 확인해야 둡니다.

진행 단계 표시 읽는 법

보관중이 된 뒤(피킹·출고 등)에는 네 단계가 모두 ✓로 표시됩니다. 검수에서 반송·폐기·고객확인으로 판정된 박스는 수령·검수만 ✓이고, 옆에 진행 중단 · 반송처럼 빨간 표시가 붙습니다.

PART 2상태별 처리 작업

처리 작업 칸은 박스의 현재 상태에 맞는 작업만 보여 줍니다. 권한이 없는 역할에는 버튼 대신 "권한 없음 · ○○ 권한이 없습니다"가 나옵니다.

박스가 창고에 도착하면 [수령 확인]을 누릅니다. 확인창 없이 바로 수령 상태가 되고 검수 입력이 펼쳐집니다. 검수·관리자만 누를 수 있습니다.

아래 사진은 습기를 "젖음"으로 고른 모습입니다.

처리 작업 — 수령 상태의 검수 입력(습기를 젖음으로 고른 모습)

1. 1검수 다섯 항목 — 외관(정상/파손)·오염(정상/곰팡이)·냄새(정상/악취)·습기(정상/젖음)·금지품(없음/위험물)을 하나씩 고릅니다. 처음에는 모두 정상·없음으로 놓여 있고, 이상 쪽을 고르면 빨간 글자로 바뀝니다.
2. 2예상 판정 — 항목을 바꿀 때마다 바로 바뀝니다(아래 표).
3. 3판정 사유 (필수) — 합격이 아닌 판정(반송·폐기·고객확인)일 때만 나옵니다. 두 글자 이상 적어야 판정됩니다. 비워 두면 "판정 사유를 적어 주세요"가 나오고 판정되지 않습니다. 적은 사유는 판정과 함께 기록되고, 박스 상세 위쪽 판정 줄에도 나옵니다.
4. 4[검수 판정] — 판정을 확정하고 박스 상태를 바꿉니다.
   · 합격·반송·고객확인 — 확인창 없이 바로 처리됩니다. 다섯 항목을 다시 확인한 뒤 누르세요.
   · 폐기 — 버튼이 빨갛게 바뀌고, "되돌릴 수 없고 고객에게 바로 알림이 갑니다" 확인창을 거칩니다.
   · 결과 — 칸 아래에 "판정: …"이 나오고, 반송이면 아래 반송 운송장 발급으로 이어집니다.

여러 항목이 이상이면 표의 위쪽 판정이 먼저 적용됩니다. 검수는 검수·관리자만 할 수 있습니다.

위 PART 1 사진의 ⑤~⑦입니다. 바코드·부가작업·검수 사진을 확인하고 [적재 (빈 칸 자동 배정)]을 누르거나, 칸을 직접 골라 [이 칸에 두기]를 누릅니다. 박스는 보관중이 되고 처리 작업 칸에 "보관중 — 입고 완료"가 나옵니다. 로케이션 화면의 배정과 같은 기능입니다. 검수·관리자만 할 수 있습니다.

처리 작업 칸 아래에 반송 처리 칸이 나옵니다.
· 반송 사유 — 검수 판정의 사유가 미리 골라져 있습니다. 고를 수 있는 사유는 외관 파손, 오염·곰팡이, 악취, 습기·젖음, 금지·위험물, 기타입니다. 운송장과 고객 알림에 함께 기록됩니다.
· 고객에게 반송 사유 통지(알림톡) — 처음에 켜져 있습니다. 끄면 고객에게 알림이 가지 않습니다.
· 반송지 주소 — 맡길 때 수거지가 미리 채워져 있고, 위에 받는 사람 이름·연락처가 보입니다. 주소를 고쳐 수거지와 달라지면 받는 사람에게 확인했는지 묻는 안내가 나옵니다.
· [반송 운송장 발급 (한진)] — 주소가 다섯 글자 이상이어야 발급됩니다. 발급하면 운송장 번호가 나옵니다.

발급한 뒤 다시 열면 입력 칸 대신 반송 운송장 번호·운송 상태·반송 사유·고객 알림 여부가 나옵니다. 그 운송장을 취소했다면 입력 칸이 다시 나오고 다시 발급하라는 안내가 붙습니다.

출고는 피킹/출고에서 진행하지만, 이 화면에서도 이어서 처리할 수 있습니다.
· 피킹 상태 — [재포장 완료]를 누르면 재포장 상태가 됩니다. 검수·입고 작업·관리자가 할 수 있습니다.
· 재포장 상태 — 배송 처리 칸에 배송지 주소를 넣고 [배송 운송장 발급 (한진)]을 누르면 출고 상태가 되고 로케이션 자리가 비워집니다.
· 출고 상태 — [배송완료 처리]를 누르면 확인창을 거쳐 배송완료가 되고 고객에게 알림이 갑니다. 택배사에서 배송완료 신호가 오면 자동으로 바뀝니다.

부록자주 묻는 질문

라벨 인쇄·사진 올리기 버튼이 없어졌습니다.

바코드 라벨 출력·부착과 검수 사진 촬영은 창고에서 합니다. 이 화면에는 창고에서 붙인 바코드 번호와 창고 앱에서 올린 사진이 결과로만 나옵니다.

비닐 래핑은 어디서 처리하나요?

비닐 래핑은 입고 단계가 아니라 고객이 신청한 부가서비스입니다. 부가작업 줄과 물품 정보의 부가서비스 열을 보고 적재 전에 해 둡니다.

검수 판정을 잘못 눌렀습니다. 되돌릴 수 있나요?

이 화면에는 판정을 되돌리는 버튼이 없습니다. 판정과 함께 박스 상태가 바뀌므로 관리자에게 알려 주세요.

버튼 대신 '권한 없음'이 보입니다.

그 단계의 처리 권한이 내 역할에 없는 것입니다. 수령·검수·적재는 검수 역할, 재포장은 검수·입고 작업 역할이 할 수 있습니다.