맡기기

짐을 맡기는(보관 신청) 화면입니다. 먼저 택배로 보낼 짐인지 방문수거가 필요한 짐인지 고르고, 맡길 박스(짐)와 신청자·주소·수거 정보를 한 화면에 차례로 채운 뒤 [서비스 신청하기]를 누르면 신청 확인 화면으로 넘어갑니다. 이 화면에서는 아직 아무것도 신청되지 않습니다. 신청은 확인 화면의 결제하기 또는 신청하기를 누를 때 만들어집니다.

PART 1어떤 짐을 맡기시나요 — 갈래 고르기

화면을 열면 큰 카드 두 장만 보입니다. 하나를 골라야 아래 칸이 나옵니다.

고르면 카드가 "수거 방식 ○○○" 한 줄로 접힙니다. 오른쪽 [바꾸기]로 다시 고를 수 있고, 넣던 값은 그대로 남습니다. 한 번 신청에 택배와 방문수거를 섞을 수 없습니다. 둘 다 맡기려면 따로 신청합니다.

PART 2택배 — 맡기실 박스

박스 카드 한 장이 박스 한 개입니다. 박스가 여럿이면 아래 [+ 박스 추가 (n/10)]로 카드를 더 만듭니다(한 번에 10개까지). 카드가 둘 이상이면 카드 오른쪽 위에 삭제가 나옵니다.

품목별 종류 · 서비스 고르기 창

창 제목은 "박스 ○ · 의류/신발/침구 ○개"입니다. 품목마다 종류를 고르고, 필요한 서비스를 고릅니다. 안 골라도 되고 여러 개 골라도 됩니다.

• 서비스 칩에는 이름과 금액이 붙어 있습니다(세탁·행거 보관·비닐 래핑·압축팩 등 — 고를 수 있는 서비스는 품목 종류마다 다릅니다). 압축팩처럼 개수로 받는 서비스는 −·+로 수량을 정합니다.
• "월"이 붙은 서비스는 첫 달은 지금, 그 뒤에는 매달 보관료와 함께 결제됩니다.
• 첫 품목에서 [모든 품목에 같게 적용]을 누르면 다른 품목도 같은 종류·서비스가 됩니다.
• 창 아래에 부가서비스 금액 합계가 나옵니다. [완료]로 닫습니다.
• 부가서비스는 지금 신청할 때만 고를 수 있습니다. 서비스를 고른 물품은 봉투에 따로 담거나 메모를 붙여 보내 주세요.

PART 3방문수거 — 맡기실 짐과 짐 사진

짐 카드 한 장이 짐 한 가지입니다. [+ 짐 추가 (n/10)]로 10가지까지 넣습니다.

짐 카드 아래에 짐 사진 (2장 이상 필수) 칸이 있습니다. 맡기실 짐 전체가 보이게 찍어 올립니다. 담당자가 사진을 보고 전화로 짐을 확인합니다. 짐 카드에 올린 사진도 장수에 함께 셉니다("지금 ○장").

PART 4신청자 정보와 주소

화면을 열면 이름과 연락처는 회원 정보에서, 주소는 주소록의 기본 배송지(없으면 첫 주소)에서 미리 채워집니다.

맡기기 — 신청자 정보와 수거지

1. 1이름과 연락처입니다. 연락처는 숫자만 넣거나 010-0000-0000 모양으로 넣습니다. 0으로 시작하는 9~11자리가 아니면 넘어가지 않습니다.
2. 2주소록에서 선택을 누르면 저장해 둔 주소 목록이 열립니다. 고르면 우편번호·주소·상세주소가 한꺼번에 바뀝니다. 주소는 내정보 탭의 주소록 관리에서 미리 저장해 둡니다.
3. 3주소를 넣습니다. 택배는 수거지 주소, 방문수거는 방문 주소라고 나옵니다.
   · Daum 주소 검색 — 누르면 주소 검색 창이 열립니다. 고르면 우편번호와 주소가 채워집니다.
   · 주소 — 검색하지 않고 직접 쓸 수도 있지만, 택배는 우편번호가 있어야 하므로 검색으로 고르세요.
   · 상세 주소 — 동·호수를 넣습니다. 택배는 비우면 넘어가지 않습니다.
   아래 안내는 갈래마다 다릅니다. 택배는 "제주·도서산간 지역은 추가 운임이 생길 수 있어요.", 방문수거는 "방문수거는 부산·경남 지역만 가능해요."입니다.
4. 4필수 항목 줄입니다. 채워야 할 항목이 채워졌는지 보여 줍니다. 채운 항목은 앞에 ✓, 아직이면 •가 붙습니다. 줄이 화면보다 길어 옆으로 밀어 봅니다.
   · 택배 — 박스 품목 · 신청자 정보 · 수거지 주소 · 수거 희망일 · 약관 동의 · 면책 동의
   · 방문수거 — 짐 목록 · 사진 2장 · 신청자 정보 · 방문 주소 · 층수 · 약관 동의 · 면책 동의
   열지 않고 보관하는 박스가 있으면 "미개봉 동의"가 더 붙습니다.
5. 5[서비스 신청하기]를 누르면 입력을 검사한 뒤 신청 확인 화면으로 넘어갑니다. 빠진 것이 있으면 버튼 위에 "⚠ …" 안내가 뜨고, 화면이 그 칸으로 움직입니다(아래 표).

PART 5수거 일정(택배) · 방문 정보(방문수거)

• 수거 희망일 — 누르면 달력이 열립니다. 내일 이후 평일만 고를 수 있고, 주말·공휴일은 고를 수 없습니다. 날짜를 누르고 [선택]을 누르면 들어갑니다.
• 방문 시간대는 택배사 배송 순서에 따라 정해져 고를 수 없고, 그날 안에 기사님이 방문합니다.
• 짐을 둘 곳 — 문 앞(처음 값)·경비실·택배함·직접 입력 중 하나입니다. 직접 입력을 고르면 짐을 둘 위치 칸이 나오니 두 글자 이상 적습니다(예: 1층 우편함 옆).

• 층수 — 짐이 있는 층을 넣습니다. 지하는 -1 처럼 적습니다. 엘리베이터 있음을 켜고 끕니다.
• 공동현관 비밀번호 (선택) — 방문 담당자만 확인하고, 수거가 끝나면 지웁니다.
• 방문 날짜는 담당자가 전화로 정합니다. 이 화면에서 고르지 않습니다.

PART 6약관 동의

[필수] 항목에 모두 체크해야 넘어갑니다. 체크박스나 그 줄의 글자를 누르면 체크가 바뀝니다.

약관 동의 — 이용약관·개인정보, 보관 불가 품목

1. 1[필수] 보관 서비스 이용약관과 [필수] 개인정보 수집·이용(수거 담당자 정보 포함)에 동의합니다. 둘 다 체크해야 넘어갑니다.
2. 2보관 불가 품목입니다. 상할 수 있는 식품, 살아 있는 동식물, 현금·상품권, 귀중품, 위험물, 불법 물품, 고가 전자제품, 깨지기 쉬운 물건(도자기·유리·그릇·거울·액자 유리 등)은 맡길 수 없습니다. 알리지 않고 보내면 검수 중에 발견하는 즉시 보관을 거부하고 착불로 돌려보냅니다. 위험물·불법물은 이용 정지와 관계기관 신고 사유가 됩니다.

약관 동의 — 보상 제외 사유와 파손 면책 동의

1. 1보상에서 제외되는 경우 (보관박사 케어)입니다. 생활 긁힘·자연 마모, 보관 불가 품목 때문에 생긴 손상, 포장 부실로 생긴 손상, 물품 도착일에서 7일이 지난 뒤 접수한 신고 등은 보상하지 않습니다. 보관박사 케어는 신청과 함께 자동으로 적용되고 추가 비용이 없습니다. 분실·멸실은 잔존가치의 100%, 파손은 등급에 따라 50%·30%·20%가 배상 기준이며, 구입가를 넘지 않습니다.
2. 2[필수] 보관 불가 품목과 파손 면책 사항을 확인했으며 이에 동의합니다. — 체크해야 넘어갑니다.

열지 않고 보관하는 박스가 있으면 그 아래에 열지 않고 보관하는 박스 안내와 [필수] 위 내용을 확인했으며 이에 동의합니다.가 더 나옵니다. 안의 물품을 확인하지 않으므로, 보상은 신청 때 적은 품목·가액 범위 안에서 기본 한도까지입니다.

[서비스 신청하기]가 막히는 경우

빠진 것이 있으면 버튼 위에 아래 안내가 뜹니다. 위에서부터 차례로 검사해 첫 번째로 걸린 것 하나만 보여 줍니다.

부록자주 묻는 질문

보관 기간이나 결제 방식은 어디서 고르나요?

고르지 않습니다. 보관 기간을 정하지 않고, 찾기를 신청하기 전까지 매월 보관료가 등록 카드로 자동결제됩니다. 처음 결제할 금액과 다음 달부터의 매월 금액은 신청 확인 화면에 나옵니다.

입력하다가 화면을 나갔습니다. 처음부터 다시 써야 하나요?

아닙니다. 다른 탭에 다녀오면 입력이 그대로 남아 있습니다. 맡기기 화면을 나갔다가 다시 들어오면 "작성하던 신청이 있습니다."가 뜨고, [이어서 쓰기]를 누르면 넣던 값이 되살아납니다. 사진은 남지 않으니 다시 올립니다. [새로 쓰기]를 누르면 지우고 빈 신청서로 시작합니다. 로그아웃하면 쓰던 내용은 지워집니다.

방문수거는 언제 결제하나요?

신청할 때는 결제하지 않습니다. 담당자가 전화로 짐을 확인하고 방문 날짜와 금액을 정하면 결제 알림이 옵니다. 알림을 누르면 결제 화면이 열립니다.

아이폰 앱에서도 같은가요?

아닙니다. 지금 아이폰 앱의 맡기기는 이전 모양이라 택배·방문수거 갈래, 박스마다 품목 여러 개, 부가서비스 고르기가 없습니다.