신청 확인
결제 금액과 포장 안내·신청 내용을 확인하고 [결제하기](택배) 또는 [신청하기](방문수거)로 접수합니다.
맡기기에서 넣은 내용과 금액을 마지막으로 확인하는 화면입니다. 맡기기에서 [서비스 신청하기]를 누르면 열립니다. 위쪽 제목은 짐 맡기기이고, 아래 탭은 그대로 보입니다. 택배는 이 화면의 [결제하기], 방문수거는 [신청하기]를 눌러야 신청이 접수됩니다.
- 맡기기
- 신청 확인
- 결제
- 내보관함
PART 1화면 살펴보기
화면은 위에서부터 아래 순서로 나옵니다. 맨 아래에 [물품정보 수정]과 [결제하기](방문수거는 [신청하기])가 늘 보입니다.
| 순서 | 칸 | 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 결제 금액(택배) · 예상 금액(방문수거) | 아래 「금액 칸 읽는 법」 |
| 2 | 포장 안내 | 박스 번호를 적는 법과 포장 방법(튼튼한 박스 · 완충재 · 빈 공간 채우기 · 박스 밀봉), 포장 시 유의사항. 처음에는 펼쳐져 있고 [접기]·[펼치기]로 접고 폅니다. |
| 3 | 신청자 정보 | 이름·연락처와 수거지(방문수거는 방문 주소). 방문수거는 층수·엘리베이터, 공동현관 비밀번호를 "입력함/입력 안 함"으로만 보여 줍니다. 도서산간 주소면 추가 운임 안내가 붙습니다. |
| 4 | 수거 안내 | 택배는 "○○○○-○○-○○ · 문 앞에 두시면 됩니다."와 방문 시간대 안내, 방문수거는 담당자가 전화로 방문 날짜와 금액을 정한다는 안내 |
| 5 | 짐 사진 | 방문수거에서 올린 짐 사진(방문수거만) |
| 6 | 박스(짐) 카드 | 박스마다 한 장. 담은 품목과 수량, 등급과 크기·무게(택배), 형태와 대략 크기(방문수거), 보관 방법, 고른 부가서비스, 고가품목 신고 가액, 올린 사진 |
포장 안내의 박스 번호
포장 안내 맨 위에 박스 겉면에 번호를 적은 예시 그림(「보관 102」)이 있습니다. 신청을 마치면 박스마다 번호를 알려 주고, 박스 겉면에 「보관 + 박스 번호」를 크게 적어 보냅니다. 실제 번호는 결제를 마친 화면의 박스에 적을 번호에 나옵니다(결제 PART 3).
금액 칸 읽는 법 — 택배
박스마다 이번에 낼 금액이 줄로 나옵니다.
| 줄 | 뜻 |
|---|---|
| 첫 달 보관료 | 이 박스의 한 달 보관료 |
| 수거비 | 짐을 가져갈 때 한 번 내는 금액 |
| 2인 작업 | 두 사람이 옮겨야 하는 크기·무게일 때만 나옵니다. |
| 도서산간 추가 운임 | 도서산간 주소일 때만 나옵니다. |
| 부가서비스 · 매월 부가서비스 (첫 달) | 고른 부가서비스가 있을 때만 나옵니다. |
| 지금 결제 | 모든 박스의 금액을 더한, 이번에 결제할 금액 |
| 다음 달부터 매월 | 다음 달부터 매달 자동결제될 금액(보관료 + 매월 부가서비스) |
아래에 "매월 금액은 찾기 신청 전까지 자동결제돼요. 반환 택배비는 찾으실 때 별도예요."가 나옵니다. 웰컴 쿠폰 같은 쿠폰은 이 화면이 아니라 다음 결제 화면에서 적용합니다.
금액 칸 읽는 법 — 방문수거
제목이 예상 금액이고, 보관료·수거비 자리에 해피콜 후 확정이 나옵니다. 고른 부가서비스가 있으면 그 금액만 참고로 나오고, 보관료·수거비와 함께 나중에 결제합니다. "지금은 결제하지 않습니다."라는 안내가 붙습니다.
PART 2버튼
- [물품정보 수정] — 맡기기 화면으로 돌아갑니다. 넣은 값은 그대로 남아 있습니다. 휴대폰의 뒤로가기도 같습니다.
- [결제하기](택배) — 신청을 접수하고 결제 화면을 엽니다.
- [신청하기](방문수거) — 신청을 접수하고 "방문수거 신청이 접수되었어요" 화면을 엽니다. 결제는 하지 않습니다. 그 화면의 [홈으로]나 내 보관함 보기로 나갑니다.
[결제하기]·[신청하기]를 누르면
- 맡기기에서 넣은 값을 한 번 더 검사합니다. 빠진 것이 있으면 버튼 위에 "⚠ …" 안내가 뜨고 접수되지 않습니다.
- 신청이 접수됩니다. 박스(짐)마다 박스가 하나씩 만들어지고 내보관함에 나옵니다. 올린 사진도 이때 함께 보내집니다.
- 택배는 결제 화면이, 방문수거는 접수 완료 화면이 열리고, 맡기기에 넣었던 값은 비워집니다.
사진을 다 올리지 못하면 "사진을 올리지 못했어요" 창이 뜹니다. 신청은 이미 접수된 상태입니다. [다시 시도]로 다시 올리거나 [사진 없이 진행]을 누릅니다. 방문수거는 사진이 없으면 담당자가 짐을 확인하기 어렵습니다.
택배는 [결제하기]를 누른 순간 신청이 접수됩니다. 결제 화면에서 결제하지 않고 나와도 신청은 남아 있고, 내보관함에 결제를 기다리는 신청으로 보입니다. 나중에 결제하려면 결제의 PART 2, 그만두려면 박스 상세에서 신청을 취소합니다. 약관 동의를 하지 않은 계정이면 "약관에 동의하신 뒤 다시 신청해 주세요."가 뜨고 약관 동의 화면이 열립니다(회원가입 PART 2).
부록자주 묻는 질문
- 여기 나온 금액이 그대로 결제되나요?
결제 금액은 신청할 때 서버가 다시 계산합니다. 결제 화면에서 쿠폰을 적용하면 그만큼 빠진 금액이 결제됩니다. 결제 화면의 결제할 금액을 확인하고 결제하세요.
- 박스가 여러 개면 결제도 여러 번 하나요?
아닙니다. 한 번 신청한 박스들은 한 신청으로 묶여, 결제 화면에서 한 번에 결제합니다. 박스 번호는 박스마다 따로 붙습니다.
- 아이폰 앱에서도 같은가요?
아닙니다. 지금 아이폰 앱은 이전 모양이라 화면 제목이 주문 확인이고, 버튼이 [이 내용으로 신청하기] 하나입니다.