업무 흐름으로 배우기
오더 등록부터 배차·운행·정산까지 어느 화면을 어떤 순서로 쓰는지 한눈에 봅니다.
메뉴 이름을 몰라도 됩니다. 지금 하는 일에서 출발해 필요한 화면으로 가시면 됩니다.
- 오더 등록
- 배차
- 운행
- 마감
- 청구·지급
오더는 접수 → 운행대기 → 운행 → 완료, 배차는 미배차 → 배차등록 → 배차확정 → 하차완료 순으로 흘러갑니다.
PART 1준비 — 기준정보
운송 업무 전에 기준정보를 채웁니다. 화면끼리 정해진 순서는 없고, 각각 쓰이는 곳이 다릅니다.
· 회사정보 — 회사명·직인·계좌가 거래명세서와 세금계산서에 그대로 나갑니다. 계산서 발행은 팝빌 가입과 공동인증서 등록이 먼저 되어 있어야 합니다.
· 거래처관리 — 운송등록의 청구처, 세금계산서의 공급받는자로 쓰이는 기준 정보입니다.
· 작업지관리 — 운송등록에서 상차지·도착지를 여기 등록된 작업지에서 고릅니다.
· 배차그룹관리·사용자그룹관리 — 오더의 배차그룹·소속 값입니다. 지정된 배차그룹이 없는 계정은 오더를 등록할 수 없습니다.
· 가맹점별코드관리 — 급여 항목·경비항목 등 다른 화면의 선택 목록이 됩니다.
→ 회사정보 · 거래처관리 · 작업지관리 · 배차그룹관리 · 가맹점별코드관리
PART 2온보딩 — 계약·차량·기사
가맹계약이 유효해야 차량이 운행하고 사용자가 승인됩니다. 가맹계약관리에서 계약을 등록·승인하면 가맹차량이 차량관리 목록에 들어옵니다(자차는 차량관리에서 직접 등록합니다).
승무원관리는 차량이 먼저 있어야 합니다. 승무원을 저장하면 배차닷컴 계정이 승인 대기로 함께 만들어지고, 사용자승인관리에서 승인해야 실제 사용이 가능합니다 — 운송사·차주·승무원은 유효한 가맹계약이 먼저 체결되어 있어야 승인할 수 있습니다. 화면·버튼 권한은 사용자권한관리에서 주며, 메뉴는 다시 로그인해야 반영됩니다. 승인된 기사는 기사용 앱에 로그인해 운행을 시작합니다.
→ 가맹계약관리 · 차량관리 · 승무원관리 · 사용자승인관리 · 사용자권한관리
PART 3오더 등록 — 일이 시작된다
운송 업무의 중심은 운송등록입니다. 단건(한 화면 입력) 또는 다건(임시저장 → 작업목록)으로 오더를 만듭니다. LCL 화물은 LCL운송등록에서 HBL 단위로 쌓아 배차생성으로 오더로 묶고, Bulk 오더는 Bulk운송등록에서 목록으로 직접 넣습니다 — 어디서 만들었든 오더는 모두 운송등록 목록에 모입니다.
문서(오더시트)를 올려 AI가 오더 칸을 채우게 할 수도 있습니다 — 별도 메뉴가 아니라 운송등록 → [오더등록] → 단건 등록 창 안의 AI 오더생성 기능입니다.
→ 운송등록 · LCL운송등록 · Bulk운송등록 · AI 오더생성
PART 4배차 — 차를 정한다
직접 배차할 때는 공차현황에서 배차 가능한 차량을 찾아 운송등록에서 차량을 지정하고 [배차확정]합니다.
AI에 맡길 때는 AI배차처리가 미배차 오더에 차량을 추천합니다. 한 대를 골라 바로 확정하거나 여러 기사에게 그룹제안을 보내면, 기사가 앱의 배차 대기 화면에서 수락합니다 — 수락 즉시 확정이 아니라 관리자 승인을 거칩니다. 기사와의 대화·운임협상은 AI상담결과에서 관제하고, AI배차승인에서 최종 승인해야 배차가 확정되어 운송등록에 반영됩니다. 추천·발송 기록은 AI이력조회에 쌓입니다.
→ 공차현황 · AI배차처리 · AI상담결과 · AI배차승인 · AI이력조회
PART 5운행 — 기사 앱으로 진행한다
기사는 앱에 로그인하면 홈이 열리고, 배차현황에서 배정된 배차 카드를 눌러 작업지 공지를 확인한 뒤 [운행수락]합니다. 배차상세에서 운행시작 → 상차 → 작업 → 하차 순서로 탭이 차례로 열리며 진행하고, [하차완료]하면 그 건은 운송내역으로 넘어갑니다.
운행 중 위치는 담당자에게 공유되어 웹의 GPS정보현황과 운송등록 상세의 운송위치 탭에서 관제합니다. 기사가 올린 작업지 사진도 운송등록 상세에서 봅니다.
관리자용 앱에서는 운송목록에서 오더를 조회하고, + 버튼의 오더생성으로 오더와 배차를 함께 만들며, 오더상세정보에서 수정과 배차확정을 합니다.
→ 배차현황(앱) · 배차상세(앱) · 운송내역(앱) · GPS정보현황 · 운송목록(관리자앱)
PART 6정산 · 청구 — 받을 돈을 확정한다
정산의 출발점은 운송마감입니다. 운송이 끝난 오더를 운송마감해야 청구 대상이 되고, 마감된 건은 금액이 확정되어 수정하려면 마감취소 후 다시 마감해야 합니다.
마감 순서를 지키세요 — ① 운송마감 → ② 청구그룹관리에서 세금계산서 발행 단위로 묶고 → 청구관리(신규)에서 전자세금계산서를 발급합니다. 발급한 계산서는 세금계산서관리에서 관리합니다 — 국세청 전송 전이면 취소할 수 있고, 승인된 계산서는 수정세금계산서를 발행해야 합니다. 수금은 수금현황(월별)에서 청구처 → 청구 건 → 입금내역 순으로 좁혀 등록하고, 건 단위로는 수금현황(일별)에서 봅니다.
→ 운송마감 · 청구그룹관리 · 청구관리(신규) · 세금계산서관리 · 수금현황(월별)
PART 7정산 · 하불 — 줄 돈을 지급한다
차량(운송사)에 줄 하불금은 운송마감 화면에서 하불마감해야 지급 대상이 됩니다.
가맹수수료발급관리에서 하불마감된 금액의 가맹수수료를 확인·조정하고 운송사에 수수료 세금계산서를 발급합니다(최종하불금 = 하불금액 − 가맹수수료금액). 하불금지급확인에서 [지급액확인]을 하면 지급 묶음으로 확정됩니다 — 확인 처리 후에는 수수료를 고칠 수 없으니 수수료 조정을 먼저 끝내세요. 확정된 묶음은 하불금지급리스트에서 대량이체 파일을 내려받아 실제 지급하고 기록합니다.
→ 운송마감 · 가맹수수료발급관리 · 하불금지급확인 · 하불금지급리스트
PART 8급여 · 차량 수지 — 경리 업무
지급·상여·공제·경비 항목은 가맹점별코드관리에서 먼저 등록합니다. 급여명세서는 이전달 명세서를 복사해 이번 달을 만들고, 지급일을 일괄 적용한 뒤 개인 명세서를 인쇄합니다. 차량별 수입·지출은 차량 인출금내역에 입력하고, 차량 인출금내역 조회에서 급여명세서의 기사 급여·경비와 자동으로 합쳐진 차량별 수지를 봅니다.
→ 급여명세서 · 차량 인출금내역 · 차량 인출금내역 조회
PART 9공지 — 알리고 확인받는다
관리자가 공지사항관리에서 공지를 저장한 뒤 게시범위를 지정하면, 대상 사용자의 공지사항 화면에 나타납니다. 사용자가 열람하면 확인일시가 기록되어 공지사항관리의 확인현황에 집계됩니다.
PART 10다음은
화면 하나하나의 자세한 사용법은 왼쪽 목록에서 고르시면 됩니다. 운송현황·집계 화면(운송실적관리·경영정보)은 위 흐름의 결과를 조회 전용으로 보는 자리입니다.