AI배차처리

PART 1화면 한눈에 보기

AI배차관리 메뉴에서 AI배차처리를 엽니다. 열리면 오늘 작업일자의 미배차 오더가 자동 조회되며, 기간을 바꾼 뒤 상단 [조회]를 누릅니다.

AI배차처리 — 7월 1일부터 조회한 미배차 오더 목록

1. 1조회조건 — 작업일자 기간(기본 오늘)으로 미배차 오더를 조회합니다. AI상태 버튼은 조회된 목록을 건수와 함께 전체 · 제안중 · 승인대기 · 승인완료로 걸러 보여줍니다(누르는 즉시 목록이 바뀌고, 다시 조회하지 않습니다).
2. 2실행 버튼 — 목록에서 체크한 오더가 대상입니다(행 클릭만으로는 대상이 되지 않습니다).
   · [선택 AI추천] — 오더 1건의 추천 차량을 창으로 봅니다(PART 2). 2건 이상 체크하면 "1건씩 가능합니다" 안내가 뜹니다.
   · [선택 일괄 AI배차(Top1 자동확정)] — 체크한 오더마다 추천을 돌려 일괄 AI배차 미리보기 창을 엽니다(PART 3).
   · [선택 일괄 그룹제안] — 체크한 오더마다 추천 후 Top-N 기사 전원에게 카톡 그룹제안을 바로 보냅니다(PART 3).
   · 제안중·승인대기·승인완료 상태인 오더는 세 버튼 모두에서 자동으로 제외되며, 제외 건수가 안내됩니다.
3. 3발송방식 — 그룹제안을 카톡으로 보낼 때 알림톡(버튼)과 봇(채널 채팅) 중 하나를 고릅니다(기본 봇). 단건·일괄 그룹제안 모두 이 값을 씁니다.
4. 4AI추천 설정 — 추천을 계산할 때 쓰는 조건입니다.
   · 운행기간 — 현재 달을 포함해 1·2·3개월 중 어느 기간의 운행 이력으로 볼지 정합니다(추천사유의 운행건수·하불 집계 기간, 기본 1개월).
   · 추천대수 — 후보로 받을 차량 수(1~10, 기본 3).
   · 중복배차 — 체크하면 그 작업일자에 이미 배차된 차량도 후보에 넣습니다. 기본은 제외입니다.
5. 5미배차 오더 목록 — 운송등록과 같은 열 구성의 읽기 전용 목록입니다.
   · 선택 체크박스 — 실행 버튼의 대상을 고릅니다. 머리글 All은 보이는(걸러진) 행 전체를 체크합니다.
   · No — 긴급 오더는 번호 옆에 빨간 점이 붙습니다.
   · AI추천상태 — 그룹제안 진행 상태 배지입니다. 제안중(발송~협상 중) · 승인대기(기사 선정됨) · 승인완료 · 제안종료(거절·시간초과 등) · AI확정(이 화면에서 차량 확정) · 추천 n회(추천만 받음). 배지에 마우스를 올리면 선정 기사·확정운임이 보입니다.
   · 추천내역 [보기] — 추천을 받았거나 기사가 선정된 오더에만 나타납니다. 누르면 그때의 후보·근거·상담상태를 읽기 전용으로 보여주는 창이 열립니다(선정된 기사는 "✔ 선정" 표시).
   · 주요 열 — 배차그룹·구분·상태·배차상태·작업일자·청구처명·작업지·지역·BK/DO·크기·F/E·선사·중량·계근·상차위치·상차지·하차지·컨테이너번호·씰넘버·시간·만기분·사업자명·차량번호·청구·하불·기타청구·기타하불. 머리글 아래 칸으로 걸러 볼 수 있고, 청구·하불 열은 합계가 표시됩니다.

PART 2AI 추천 결과 — 확정 또는 그룹제안

오더 1건을 체크하고 [선택 AI추천]을 누르면 열립니다.

AI 추천 결과 창 — 7월 8일 오더의 추천 차량 3대

1. 1[차량 수동추가] — 가맹점 차량을 검색해 후보 목록에 직접 넣습니다. 수동 추가한 차량은 구분이 파란 수동추가로 표시되고, 확정·그룹제안 대상에 똑같이 포함됩니다.
2. 2추천 차량 목록 — 순위대로 추천대수만큼 표시됩니다. 행을 클릭하면 파랗게 선택되고(확정 대상), 왼쪽 발송 체크는 그룹제안 대상입니다(기본 전원 체크, 머리글 All).
   · 차량구분 — 자차 · 가맹차량 · 용차.
   · 수신채널 — 그 기사에게 제안이 실제로 닿는 경로입니다. 앱+카톡 · 카톡(앱 푸시 없음) · 앱(휴대폰번호 없음) · 발송불가(둘 다 없음). "앱?"이 붙으면 앱 접속이 30일 넘게 없어 앱 도달이 불확실하다는 뜻입니다.
   · 대기 — 기사가 앱에서 켜 둔 콜 대기 상태(대기중/퇴근). 표시용이며 퇴근이어도 발송은 됩니다.
   · AI신뢰도 · 운행건수 · 추천사유 — 신뢰도(%)와 설정한 운행기간의 운행건수, 추천 근거(배차그룹 운행 횟수·최근 배차 여유·해당 작업지 운행 건수·최근 하불 등).
   · 운행이력 [이력] — 그 차량의 최근 운행 내역 창을 엽니다(추천 근거 확인용).
3. 3발송채널 — 그룹제안을 카톡(엔진이 알림톡/봇으로 발송)과 배차앱(기사앱 콜카드 푸시) 중 어디로 보낼지 체크합니다. 둘 다 끄면 보낼 수 없습니다. 고른 채널로 받을 수 없는 기사(수신채널 참고)는 발송에서 자동으로 빠지고 확인창에 이름이 표시됩니다.
4. 4그룹제안 조건 — 청구운임은 오더의 청구금액이고, 기본운임은 그 금액으로, 최고는 기본운임, 최저는 기본운임의 90%(만원 단위 내림)로 자동 채워집니다. 필요하면 고치고 마감(분)(기본 30분)으로 기사 응답 마감 시간을 정합니다. 발송방식(알림톡/봇)은 상단 설정을 따릅니다.
5. 5[선택 차량으로 확정] · [선택 기사에게 그룹제안]
   · [선택 차량으로 확정] — 행을 클릭해 선택한 차량 1대로 확인창을 거쳐 바로 배차확정합니다. 성공하면 창이 닫히고 목록의 AI추천상태가 AI확정이 됩니다.
   · [선택 기사에게 그룹제안] — 발송 체크한 기사들에게 확인창("n명의 기사에게 카톡+배차앱으로 배차제안을 발송하시겠습니까?")을 거쳐 제안을 보냅니다. 선착순 수락 방식이며, 보낸 뒤 목록의 상태가 제안중으로 바뀝니다.
   · [닫기]·X·Esc — 창을 닫습니다. 바깥을 클릭해도 닫히지 않습니다. 추천만 받고 닫아도 목록의 AI추천상태에 "추천 n회"가 남습니다.

PART 3여러 오더 한 번에 처리

[선택 일괄 AI배차(Top1 자동확정)] — 체크한 오더 수를 알리는 확인창 뒤 일괄 AI배차 미리보기 창이 열립니다.
· ① 오더별 추천결과 — 오더번호·상차지·하차지·Top1 차량·Top1 기사·신뢰도·마진·후보(추천/전체)·자동확정(가능/보류/후보없음). 행을 클릭하면 아래 ② 후보차량 Top-N에 그 오더의 후보와 추천사유가 표시됩니다.
· 보류는 Top1과 Top2의 점수 차가 마진보다 작아 자동확정에서 제외된 오더입니다. 이런 건은 [선택 AI추천]으로 직접 확인해 확정하세요.
· 중복배차를 끈 상태에서는 앞 오더의 Top1 차량을 다음 오더 후보에서 빼서 같은 차가 여러 오더에 몰리지 않게 합니다.
· [자동확정 가능분 확정 (n건)] — 확인창 뒤 "가능" 오더를 Top1 차량으로 한꺼번에 확정하고 결과(성공/실패 건수)를 알립니다.

[선택 일괄 그룹제안] — 확인창에 건수·발송방식·운임 범위·마감이 표시됩니다. 진행하면 오더마다 추천을 돌려 Top-N 기사 전원에게 카톡 그룹제안을 보내고 "발송 n · 후보없음 n · 실패 n"으로 결과를 알립니다. 운임·마감은 마지막으로 연 추천 결과 창의 값을 쓰고, 없으면 기본값(기본 450,000 · 최저 400,000 · 최고 500,000 · 마감 30분)입니다.

부록자주 묻는 질문

체크했는데 [선택 AI추천]이 안 됩니다.

2건 이상 체크했거나(1건씩만 가능), 체크한 오더가 제안중·승인대기·승인완료 상태입니다. 상태 배지를 확인하세요.

추천사유의 운행건수와 하불은 어느 기간 기준인가요?

AI추천 설정의 운행기간(1·2·3개월, 현재 달 포함)입니다. 기간을 바꾸고 다시 추천하면 달라집니다.

그룹제안을 보냈는데 특정 기사가 빠졌습니다.

고른 발송채널로 받을 수 없는 기사입니다(카톡만 골랐는데 휴대폰번호가 없거나, 배차앱만 골랐는데 앱 푸시가 없는 경우). 수신채널 열을 보고 채널을 바꾸거나 둘 다 체크하세요.

확정은 했는데 목록에서 사라지지 않습니다.

확정된 오더는 AI추천상태가 "AI확정"으로 바뀌고 목록에는 남습니다. 미배차 목록에서 빠지는 건 운송등록에서 배차가 반영된 뒤입니다.