업무 흐름으로 배우기

메뉴 이름을 몰라도 됩니다. 지금 하는 일에서 출발해 필요한 화면으로 가시면 됩니다.

PART 1입고 — 물건이 들어온다

업체가 "이런 물건을 보낸다"고 알리면 입고예정등록에 기록합니다. 쇼핑몰 연동이 아니라 업체가 알려주는 것이라 대부분 직접 넣습니다.

물건이 실제로 도착하면 입고검수등록에서 예정과 맞는지 확인합니다. 수량이 다르거나 상태가 나쁘면 이때 걸러내고, 파손·불량은 불량등록으로 따로 뺍니다.

검수를 통과한 물건에는 바코드를 붙입니다. 같은 제품이라도 들어올 때마다 새 바코드가 붙어서, 나중에 "언제 들어온 물건인지"를 추적할 수 있습니다.

여기까지 끝나면 물건은 입고저장대기 상태입니다. 아직 창고 안 자리가 정해지지 않았습니다.

→ 입고예정등록 · 입고검수등록 · 입고저장대기관리 · 입고현황

PART 2적치 — 자리를 정한다

저장대기 중인 물건을 창고 안 로케이션에 넣습니다. 로케이션은 A7-01-O-01-02-01 처럼 생긴 주소로, 어느 동 어느 열 몇 번째 칸인지를 가리킵니다.

물건은 로케이션에 놓여야 재고로 잡힙니다. 적치가 안 끝나면 출고에 쓸 수 없습니다.

→ Location 기본정보 · Location 제품현황

PART 3출고 예정 — 내보낼 것을 모은다

쇼핑몰 주문은 출고예정수집이 자동으로 받아옵니다. 쿠팡·네이버 등에서 주기적으로 가져옵니다. 자동으로 안 들어오는 건은 출고예정등록에서 직접 넣거나 엑셀로 올립니다.

이 단계에서 주문과 SKU 를 맞추는 일이 중요합니다. 쇼핑몰 상품명과 창고 SKU 가 다르면 SKU관리·업체제품코드관리에서 연결해 둬야 자동으로 이어집니다.

→ 출고예정수집 · 출고예정등록 · SKU관리

PART 4피킹 — 물건을 꺼낸다

출고할 주문이 정해지면 작업자가 창고를 돌며 물건을 꺼냅니다. 꺼낼 때 바코드를 찍어 "무엇을 몇 개 꺼냈는지" 기록합니다.

피킹 화면은 무엇을 기준으로 볼지에 따라 셋으로 나뉩니다. 하는 일은 같습니다.

• 운송장 기준 — 한 상자에 담길 것끼리 모아 봅니다
• 제품 기준 — 같은 제품을 한 번에 여러 주문 몫으로 꺼낼 때
• 주문번호 기준 — 특정 주문 하나를 확인할 때

→ 출고피킹관리(운송장) · 출고피킹현황

PART 5검수와 출하 — 확인하고 내보낸다

꺼낸 물건이 주문과 맞는지 출고검수관리에서 확인합니다. 여기를 통과해야 실제로 나갑니다.

운송장을 붙이고 택배사에 넘기면 출고가 끝납니다. 여러 주문을 한 상자에 담으면 합포장, 한 주문을 여러 상자로 나누면 분리송장이 됩니다.

나간 뒤의 상태는 출고현황에서 봅니다. 배송 진행 상황도 여기서 확인합니다.

→ 출고검수관리 · 출고현황

PART 6반품 — 되돌아온다

받는 분이 물건을 되돌려 보내면 반품입니다. 택배사에 회수를 요청하는 것을 반품접수라 하고, 출고현황 화면에서 처리합니다.

잘못 나간 건은 오출고로 따로 구분합니다. 다른 물건이 갔거나 수량이 틀린 경우입니다.

→ 반품현황 · 반품/오출고 등록

PART 7재고 — 맞는지 확인한다

들어오고 나간 결과가 재고입니다. 그런데 장부와 실제가 어긋날 수 있어서 주기적으로 세어 봅니다. 이것이 재고실사입니다.

세는 일은 앱으로 바코드를 찍어 하고, 모인 결과를 재고실사관리에서 정리한 뒤 재고실사상황판에서 장부 수량과 대조해 확정합니다.

하루가 지나면 그날 재고를 확정해 기록으로 남깁니다. 이것이 마감입니다. 마감된 값은 나중에 바뀌지 않으므로, 지난 날짜의 재고를 볼 때 기준이 됩니다.

→ 재고실사관리 · 제품마감현황(일자별) · Location 제품현황

PART 8이적 — 자리를 옮긴다

창고 안에서 물건 자리를 옮기는 것이 이적입니다. 이적은 지시와 실행이 나뉩니다. 앱의 이적지시(위치자동)은 시스템이 옮길 자리를 정해 주고, 이적지시(위치수동)은 사람이 자리를 골라 지시를 만듭니다. 만든 지시는 이적스캔 화면에서 실제로 옮기며 처리합니다 — 이적위치를 먼저 확인하고 물건을 놓으세요.

웹의 Location 이적현황에서는 지시를 확인하고, 물건이 실제로 옮겨진 것을 확인한 뒤 이적완료 또는 이적취소를 처리합니다. 종류별 작업 기록은 이적현황에서 봅니다.

→ 이적지시(위치자동) · 이적지시(위치수동) · 이적스캔 · Location 이적현황

PART 9앱에서 일하기 — 현장 단말기 흐름

현장 작업(검수·적치·피킹·실사)은 안드로이드 단말기 앱으로 합니다. 앱은 앱 로그인에서 시작하는데, 관리자가 웹의 스마트기기관리에서 기기를 등록해 줘야 들어갈 수 있습니다. 모든 앱 작업은 앱 업무 메뉴에서 시작하고, 스캔 작업은 스캐너를 먼저 연결하고 시작하세요.

입고는 입고검수현황에서 건을 골라 입고검수등록으로 검수하고, 검수가 끝난 물건은 입고저장(다중)에서 창고 자리에 넣고 한꺼번에 저장합니다.

출고 피킹은 주문번호·제품번호·로케이션·운송장 네 기준 화면 중 골라 쓰고 — 같은 출고 건을 어느 쪽에서 집느냐만 다릅니다 — 미리 잡아 둘 물량은 출고사전작업등록에서 등록해 사전피킹합니다. 피킹이 끝나면 출고검수현황에서 건을 골라 출고검수등록으로 검수하고, 패키지 단위 포장은 출고패킹(패키지)에서 합니다.

돌아온 물건은 반품입고에서 운송장을 읽어 주문내역을 확인한 뒤 반품 내용을 입력해 저장합니다.

→ 앱 로그인 · 앱 업무 메뉴 · 입고검수현황(앱) · 출고피킹(주문번호) · 출고검수현황(앱) · 출고패킹(패키지) · 반품입고(앱)

PART 10다음은

화면 하나하나의 자세한 사용법은 왼쪽 목록에서 고르시면 됩니다. 모든 화면에 공통으로 해당하는 조작은 공통기능 안내에 모아뒀습니다.