사용 설명서

용어 사전

화면에서 자주 만나는 말들을 모았습니다. 뜻이 헷갈릴 때 여기서 찾으세요.

메뉴 : 공통안내 > 용어 사전대상 : 전체 사용자시스템 : 창고관리시스템작성 : 2026-08

PART 1물건을 가리키는 말

셋 다 "물건"이지만 층이 다릅니다.

말	뜻
제품	업체가 맡긴 물건의 종류입니다. 이름·규격 같은 기본 정보를 갖습니다
SKU	제품에 옵션(색상·용량 등)까지 붙여 실제로 세는 단위입니다. 창고가 다루는 기준은 SKU 입니다
패키지	여러 SKU 를 묶어 하나처럼 파는 구성입니다. 안에 어떤 SKU 가 몇 개인지가 정해져 있습니다

패키지가 출고되면 안에 든 구성품이 각각 빠져나갑니다. 패키지 자체가 재고로 쌓여 있는 게 아닙니다.

물건 하나하나에 붙는 표입니다. 같은 SKU 라도 입고될 때마다 다른 바코드가 붙습니다. 그래서 바코드를 알면 "언제 들어온 것인지, 어느 자리에 있는지"까지 알 수 있습니다.

창고 안의 주소입니다. A7-01-O-01-02-01 처럼 생겼고, 앞에서부터 구역 · 창고동 · 존 · 열 · 칸 · 단 순서입니다.

물건은 로케이션에 놓여 있어야 재고로 잡힙니다. 입고했는데 아직 자리를 안 정했으면 "저장 대기" 상태입니다.

말	뜻
출고예정	내보내야 할 주문. 쇼핑몰에서 자동으로 받아오거나 직접 등록합니다
출고지시	어느 자리에서 무엇을 몇 개 꺼낼지 정해 작업자에게 내리는 것
피킹	지시대로 물건을 꺼내오는 일
검수	꺼낸 물건이 주문과 맞는지 확인하는 일
출고	검수까지 끝나 실제로 내보낸 상태

출고현황에서 보이는 진행 단계입니다. 왼쪽에서 오른쪽으로 진행됩니다.

말	뜻
합포장	한 사람에게 갈 여러 주문을 한 상자에 담는 것. 운송장 하나로 나갑니다
개별포장	주문마다 따로 담아 각각 운송장을 붙이는 것
분리송장	한 주문인데 물건이 많아 여러 상자로 나눠 보낼 때, 상자마다 붙는 운송장

말	뜻
반품	받는 분이 되돌려 보낸 것
반품접수	택배사에 "가서 회수해 달라"고 요청하는 일
오출고	잘못 나간 것. 다른 물건이 갔거나 수량이 틀린 경우
양품화	되돌아온 물건을 살펴 다시 팔 수 있는 상태로 되돌리는 일. 겉포장을 갈거나 라벨을 다시 붙여 정상 재고로 되살립니다. 상태가 나쁘면 양품화하지 않고 불량으로 뺍니다

말	뜻
재고실사	장부상 수량과 실제 수량이 맞는지 직접 세어 확인하는 일
마감	특정 시점의 재고를 확정해 기록으로 남기는 일. 하루가 지나면 그 날짜 재고는 마감된 값으로 봅니다

CJ대한통운 · 한진택배 · 롯데택배 · 로젠택배 · 우체국택배 · 쿠팡로지스틱스

말	뜻
공급업체	물건을 맡긴 회사입니다. 화면에 따라 "화주"라고 적힌 곳도 있습니다
거래처	업체·택배사 등 거래 상대를 통틀어 부르는 말
받는분	물건을 최종적으로 받는 사람. 주문한 사람과 다를 수 있습니다