사용 설명서

내정보

본인확인 후 회원 정보를 보고 이름·비밀번호와 알림 수신을 바꿉니다.

메뉴 : 고객웹 · 내정보 > 내정보대상 : 고객시스템 : 보관박사작성 : 2026-10

회원 정보를 보고, 이름·비밀번호와 알림 수신을 바꾸는 화면입니다. 위쪽 메뉴의 내정보를 누르면 열립니다. 회원 정보를 지키려고 열 때마다 본인확인을 먼저 합니다. 보관박사 고객 앱의 내정보 수정도 이 화면을 그대로 띄웁니다.

① 본인확인

비밀번호나 휴대폰 본인인증으로 본인임을 확인합니다.

② 정보 보기

이메일·휴대폰·보관 박스 수와 이벤트·혜택 알림 수신 여부를 봅니다.

③ 정보 수정

[정보 수정]으로 이름이나 비밀번호를 바꿉니다.

PART 1본인확인

내정보 — 본인확인이 필요합니다

1본인확인 방법을 고릅니다.
· 비밀번호 — 지금 쓰는 비밀번호로 확인합니다. 비밀번호가 있는 계정은 처음에 선택되어 있습니다.
· 휴대폰 본인인증 — 본인인증 창으로 확인합니다. 계정에 등록된 휴대폰과 같은 번호로 인증해야 통과합니다. 등록된 휴대폰이 없는 계정은 인증에 쓴 번호가 회원정보에 등록됩니다.
간편 로그인으로만 가입해 비밀번호가 없는 계정에는 비밀번호 버튼이 없습니다.
2입력 칸은 고른 방법에 따라 바뀝니다. 비밀번호면 현재 비밀번호를 넣습니다. 휴대폰 본인인증이면 넣을 칸 없이 안내만 나옵니다.
3[본인확인]을 누르면 확인하고 내정보를 보여 줍니다(PART 2). 휴대폰 본인인증을 골랐으면 이때 인증창이 열립니다. 틀리면 "현재 비밀번호가 올바르지 않습니다"처럼 안내가 뜹니다.

간편 로그인으로만 가입해 비밀번호도 등록된 휴대폰도 없는 계정은 이 대신 "비밀번호를 설정해 주세요" 화면이 나옵니다. 새 비밀번호(8자 이상)를 두 번 넣고 [비밀번호 설정]을 누르면 바로 내정보가 열리고, 다음부터는 그 비밀번호로 본인확인합니다.

PART 2화면 살펴보기

내정보 — 본인확인을 마친 화면

1이름입니다.
2회원 정보입니다.
· 이메일·휴대폰 — 일부를 *로 가려서 보여 줍니다. 휴대폰이 없으면 "등록된 번호 없음"과 [휴대폰 등록]이 나옵니다. 누르면 바로 본인인증 창이 열리고, 인증한 번호가 등록됩니다. 번호 없이 가입한 계정은 이때 웰컴 쿠폰을 받습니다. 이메일이 없는 계정은 [이메일 등록]이 나옵니다.
· 보관 박스 — 지금까지 맡긴 박스 수입니다.
· 이벤트·혜택 알림 — "받음" 또는 "받지 않음"과 [받기]·[그만 받기]가 있습니다. 누르면 바로 바뀝니다. 보관·결제 같은 서비스 알림은 이 설정과 상관없이 갑니다.
휴대폰이나 이메일이 비어 있으면 "카드 등록과 결제에는 휴대폰 번호와 이메일이 필요합니다."가 나옵니다.
3바로가기입니다. [짐 맡기기]는 짐 맡기기 신청, [내 보관함]은 내 보관함, [결제수단 관리]는 결제수단 관리로 갑니다.
4[정보 수정]을 누르면 아래에 수정 칸이 열립니다(PART 3). 버튼은 [수정 닫기]로 바뀌고, 다시 누르면 닫힙니다.
5[로그아웃]·[회원탈퇴]입니다.
· [로그아웃] — 아래에 "모든 기기에서 로그아웃할까요? 휴대폰 앱과 다른 컴퓨터에서도 다시 로그인해야 해요."가 열립니다. 그 안의 [로그아웃]을 누르면 로그아웃하고 첫 화면으로 갑니다. 그만두려면 [취소]를 누릅니다.
· [회원탈퇴] — 아래에 탈퇴 확인 칸이 열립니다. 바로 탈퇴되지 않습니다. 보관중인 박스가 있으면 탈퇴할 수 없다는 안내가 뜨고 [탈퇴하기]가 눌리지 않습니다. 탈퇴할 수 있으면 "등록 카드·주소록·알림 수신이 함께 지워져요." 안내 뒤 [탈퇴하기]를 눌러야 탈퇴되고, 로그아웃되어 첫 화면으로 갑니다. 그만두려면 [취소]를 누릅니다.

PART 3이름·비밀번호 바꾸기

정보 수정 — 바꿀 것만 넣고 본인확인 후 저장

1새 이름 (선택) — 이름을 바꿀 때만 넣습니다. 칸에 흐리게 보이는 것은 지금 이름입니다.
2새 비밀번호 (선택 · 8자 이상) — 비밀번호를 바꿀 때만 넣습니다. 바꿀 것을 하나도 넣지 않으면 "변경할 항목을 입력해 주세요."가 뜹니다. 이메일이 없는 계정은 그 아래에 이메일 (결제 영수증용) 칸이 더 나옵니다.
3본인확인 방법을 고릅니다. 비밀번호·휴대폰 본인인증 중 하나입니다(PART 1과 같습니다).
4현재 비밀번호를 넣습니다. 휴대폰 본인인증을 골랐으면 칸 대신 안내가 나오고, [변경 저장]을 누를 때 인증창이 열립니다.
5[변경 저장]을 누르면 본인확인을 한 뒤 바꿉니다. 바뀌면 "회원 정보가 변경되었습니다"가 뜨고 위쪽 정보가 새로 나옵니다. 비밀번호를 바꾸면 "비밀번호를 바꿨어요. 새 비밀번호로 다시 로그인해 주세요."가 뜨고 모든 기기에서 로그아웃되어 로그인 화면으로 갑니다.

이 화면에서는 이름과 비밀번호만 바꿀 수 있습니다. 이미 등록된 이메일과 휴대폰 번호는 바꾸는 칸이 없습니다(비어 있을 때만 등록할 수 있습니다).

부록자주 묻는 질문

내정보를 열 때마다 본인확인을 해야 하나요?: 네. 회원 정보를 지키려고 열 때마다 확인합니다. 다른 화면에 갔다가 돌아와도 다시 확인합니다.
이벤트 알림을 받고 싶지 않습니다.: 회원 정보의 이벤트·혜택 알림 줄에서 [그만 받기]를 누르세요. 보관·결제 같은 서비스 알림은 계속 갑니다.
탈퇴하면 보관·결제 기록도 지워지나요?: 탈퇴하면 그 계정으로 다시 로그인할 수 없고 등록 카드·주소록·알림 수신이 함께 지워집니다. 보관·결제 기록은 관련 법령에 따라 보존됩니다.
로그아웃했더니 휴대폰 앱도 로그아웃됐습니다.: 보관박사의 로그아웃은 그 계정의 모든 기기에서 함께 됩니다. 앱에서 다시 로그인하세요.