사용 설명서

로그인

이메일·휴대폰 본인인증·구글·카카오·네이버로 앱에 들어가고, 앱을 열 때 뜨는 업데이트 안내를 봅니다.

메뉴 : 앱 · 시작하기 > 로그인대상 : 고객시스템 : 보관박사작성 : 2026-10

보관박사 앱에 들어가는 화면입니다. 앱을 처음 열면 소개 화면 5장("집은 넓게, 짐은 가볍게" 등)이 먼저 나옵니다. [다음]으로 넘기다 마지막 장의 [시작하기]를 누르거나, 오른쪽 위 [건너뛰기]를 누르면 이 화면이 나옵니다. 소개 화면은 처음 한 번만 나옵니다. 한 번 로그인하면 다음부터는 앱을 열 때 바로 홈으로 갑니다. 로그아웃했거나 로그인이 만료됐을 때도 이 화면으로 돌아옵니다.

① 이메일로 로그인

가입할 때 쓴 이메일과 비밀번호를 넣고 [로그인]을 누릅니다.

② 휴대폰·간편 로그인

휴대폰 본인인증이나 구글·카카오·네이버 계정으로 바로 들어갑니다.

③ 가입·찾기

처음이면 [회원가입], 이메일·비밀번호가 생각나지 않으면 찾기로 갑니다.

PART 1화면 살펴보기

로그인
로그인
  1. 1이메일·비밀번호를 넣습니다. 가입할 때 쓴 이메일이 아이디입니다.
  2. 2[로그인]을 누르면 들어가서 홈 화면이 열립니다. 칸을 비우고 누르면 "이메일과 비밀번호를 입력하세요"가 뜹니다. 틀리면 "이메일 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다."가 빨간 글씨로 나옵니다.
  3. 3[휴대폰 본인인증으로 로그인]을 누르면 본인인증 창이 열립니다. 통신사를 고르고 휴대폰 번호를 넣어 인증합니다. 번호는 이 화면이 아니라 인증창에서 넣습니다.
    · 인증한 번호로 가입한 계정이 있으면 그 계정으로 들어갑니다.
    · 가입하지 않은 번호면 그 번호로 회원이 새로 만들어지고 들어갑니다. 처음 들어오면 약관 동의 화면이 먼저 열립니다(회원가입 PART 2).
    · 인증창을 그냥 닫으면 아무 일도 일어나지 않습니다.
  4. 4간편 로그인입니다. 구글·카카오·네이버 중 하나를 누르면 그 서비스의 계정으로 들어갑니다. 그 계정의 이메일로 이미 가입한 회원이면 그 계정으로 들어가고, 처음이면 회원이 새로 만들어집니다. 새로 만들어진 계정은 휴대폰 본인인증과 마찬가지로 약관 동의 화면을 먼저 거칩니다.
  5. 5회원가입·아이디 찾기·비밀번호 찾기입니다.
    · 회원가입 — 이메일로 계정을 만듭니다. → 회원가입
    · 아이디 찾기·비밀번호 찾기 — 가입한 휴대폰으로 본인인증해 이메일을 찾거나 새 비밀번호를 정합니다. → 아이디·비밀번호 찾기

비밀번호를 5번 잘못 넣으면 15분 동안 로그인할 수 없습니다. 이때는 맞는 비밀번호를 넣어도 "비밀번호를 5회 잘못 입력해 15분 동안 로그인할 수 없어요. 비밀번호 찾기로 바로 풀 수 있어요."가 뜹니다. 15분을 기다리거나 비밀번호 찾기로 새 비밀번호를 정하면 바로 풀립니다. 짧은 시간에 너무 여러 번 시도하면 "로그인 시도가 많습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요."가 뜹니다. 이때는 잠시 기다렸다가 다시 하세요.

PART 2앱을 열 때 — 업데이트 안내

앱을 열 때 새 버전이 나와 있으면 로그인 화면이나 홈보다 먼저 "새 버전이 있습니다" 창이 뜹니다.

창에 나오는 글버튼누르면
보관박사를 계속 이용하려면 ○○ 버전으로 업데이트해 주세요.[업데이트]만 있음Play 스토어가 열립니다. 업데이트하기 전에는 앱을 쓸 수 없습니다.
○○ 버전으로 업데이트할 수 있습니다.[업데이트] · [나중에][업데이트]는 Play 스토어를 열고, [나중에]는 창을 닫고 그대로 앱을 씁니다.

어떤 판부터 꼭 업데이트해야 하는지는 보관박사가 정합니다. 반드시 업데이트해야 하는 창은 바깥을 누르거나 뒤로가기를 눌러도 닫히지 않습니다.

부록자주 묻는 질문

'이메일 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다'가 뜹니다.

이메일 오타가 없는지 먼저 보세요. 그래도 안 되면 비밀번호 찾기로 새 비밀번호를 정하세요. 카카오 같은 간편 로그인이나 휴대폰 본인인증으로만 들어왔다면 비밀번호가 없습니다. 그때 쓴 버튼으로 들어오세요.

웹에서 쓰던 계정으로 앱에 들어가도 되나요?

됩니다. 고객 웹과 앱은 같은 계정을 씁니다. 웹에서 로그인하던 방법 그대로 들어오면 맡긴 박스와 결제 내역이 그대로 보입니다.

아이폰 앱에서도 같은가요?

조금 다릅니다. 아이폰 앱은 위쪽에서 이메일 / 휴대폰 중 로그인 방식을 고릅니다. 휴대폰을 고르면 [통신사 본인인증으로 로그인] 버튼이 나옵니다. 간편 로그인에는 애플 버튼이 더 있고, 아래 링크 이름은 비밀번호 재설정입니다.

보관박사 — 로그인 사용 설명서2026-10